Missä pakettini on?

Seuraa tilaustasi
Tilausvahvistuksessasi on painike, jota voit klikata nähdäksesi, kuinka pitkällä paketti on. 
Lähetämme uuden sähköpostiviestin, kun paketti on lähtenyt varastoltamme. Sähköpostiviestissä on linkki, josta pakettia voi seurata.  

Missä laskuni on?

Klarna lähettää sinulle laskun suoraan sähköpostilla. Jos et ole saanut laskua tai sinulla on muuta kysyttävää laskuista, mene Klarnan kotisivuille, tai lataa Klarna-sovellus katsoaksesi laskusi sieltä. 
Voit myös ottaa yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun

Miten teen palautuksen?

Täytä paketissa mukana oleva palautuskortti
Liitä palautuskortti ja lähetysluettelo pakettiin yhdessä palautettavien tuotteiden kanssa. Käytä mielellään samaa pakkausta, jossa tilauksesi tuli.
c) Kiinnitä pakettiin palautuskortti (silloin palautus on maksuton)
Jätä paketti palautuskortissa ilmoitettuun toimipisteeseen
Kun palautuksesi on saapunut meille, Klarna tarkistaa laskusi.