Var är mitt paket?

Spåra din beställning 

I din orderbekräftelse finns en knapp som du kan klicka på för att se hur långt ditt paket har kommit. 
Vi skickar ett nytt mejl när ditt paket lämnar vårt lager. I mejlet finns en länk där du kan spåra ditt paket.  

Vilka leveransalternativ finns det?

Beroende på ditt postnummer så kan du välja:

Leverans till Instabox - fossilfri
19 kr vid köp över 599 kr, vid köp under 600 kr tillkommer frakt på 49 kr
Maxvikt 20 kg, maxmått 56 cm, maxvolym 70

Leverans till Postnord box - fossilfri
Fri frakt vid köp över 599 kr, vid köp under 600 kr tillkommer frakt på 59 kr
Maxvikt 19 kg, maxmått 39 cm.

Leverans till Postnord utlämningsställe - fossilfri
Fri frakt vid köp över 599 kr, vid köp under 600 kr tillkommer frakt på 59 kr.
Maxvikt 19 kg, maxmått 150 cm

Hemleverans med Budbee Home -  fossilfri
19 kr vid köp över 599 kr, vid köp under 600 kr tillkommer frakt på 69 kr.
Maxvikt 20 kg, maxmått 120 cm 

Hemleverans med PostNord Mypack Home.
59 kr vid köp över 599 kr, vid köp under 600 kr tillkommer frakt på 99 kr.
Maxvikt 35 kg, maxmått 175 cm

Hemleverans – Early Bird - fossilfri
49 kr. Gäller på köp upp till 500 kr. 
Maxvikt 5 kg, maxmått 19 cm, maxvolym 7 l

Hur fungerar leverans till Budbee Box?

Hämta ut paketet med hjälp av den pinkod som följer i spårningen som skickas ut via SMS eller via Budbees app. Ditt paket finns kvar i 7 dagar. 

Hur fungerar leverans till Instabox?

Hämta enkelt ut paketet med hjälp av den pinkod som följer i spårningen som skickas ut via SMS. Ditt paket ligger i Instaboxskåpet i tre dagar (helgdagar räknas som halvdagar) men du kan i efterhand välja att förlänga tiden för upphämtning från skåpet. 

Hur fungerar leverans till Postnord Box?

För att låsa upp paketboxen och hämta ditt paket använder du senaste versionen av PostNord App, legitimerar dig med Mobilt BankID och har mobilens blåtand påslagen. 
Paketet ligger kvar i sju dagar. 

Hur fungerar leverans till Postnord utlämningsställe?

är din försändelse är klar för leverans får du en avisering via sms eller i PostNord App. 
Paketet ska hämtas inom 7 dagar.  

Hur fungerar hemleverans med Budbee Home?

Paketet levereras till dörren (ej inbärning) mellan kl. 17-22.

Budbee kommunicerar med dig och skulle du inte vara hemma kan du välja något av dessa 2 alternativ;
-Leverera hem, dvs. lägg på ett utpekat säkert ställe.
-Leverera till Budbee Box, så kan du hämta när det bäst passar dig.

Information om ditt paket hittar du i Budbees app, där du även kan följa din leverans i realtid.

Hur fungerar hemleverans med PostNord??

Paketet levereras till dörren (ej inbärning) mellan kl. 9-21.

PostNord kommunicerar med dig och skulle du inte vara hemma kan du välja något av dessa 2 alternativ;
-Leverera hem, dvs. lägg på ett utpekat säkert ställe.
-Leverera till ett serviceställe/ombud, så kan du hämta när det bäst passar dig. 

Information om ditt paket hittar du i PostNords app.

Hur fungerar hemleverans med Early Bird?

Leverans sker tidig morgon till postlåda/brevinkast via tidningsbud.
Om paketet är för stort så ställs/hängs det på din dörr. Early Bird aviserar när paketet har levererats.

Hur vet jag när ni skickat mitt paket?

Vi skickar ett mejl till dig när paketet lämnar vårt lager. I mejlet finns en länk där du kan spåra ditt paket. 

Kan jag välja var jag ska hämta mitt paket?

Ja – det väljer du i kassan innan du checkar ut. Dina valmöjligheter ges beroende på postnummer.