Leverans

Var är mitt paket?

I din orderbekräftelse finns en knapp som du kan klicka på för att se hur långt ditt paket har kommit.
Vi skickar ett nytt mejl när ditt paket lämnar vårt lager. I mejlet finns en länk där du kan spåra ditt paket.

Vilka leveransalternativ finns det?

Du kan välja:

- hemleverans mot ett frakttillägg på 89: -.
- Leverans till DHL:s utlämningsställe som ligger närmst dig.

Fri frakt vid köp över 599 kr. På order under 600 kr tillkommer frakt på 49 kr.

Hur fungerar hemleverans?

Paketet levereras till dörren (ej inbärning) mellan kl. 9-21.

-PostNord kommunicerar med dig och skulle du inte vara hemma kan du välja något av dessa 2 alternativ.

-Leverera hem, dvs. lägg på ett utpekat säkert ställe.

-Leverera till ett serviceställe/ombud, så kan du hämta när det bäst passar dig.

Information om ditt paket hittar du i PostNords app.

Hur vet jag när ni skickat mitt paket?

Vi skickar ett mejl till dig när paketet lämnar vårt lager. I mejlet finns en länk där du kan spåra ditt paket.

Kan jag välja var jag ska hämta mitt paket?

Ja – det väljer du i kassan innan du checkar ut.

Leveranstid

Leverans inom 2-4 arbetsdagar.

Väljer du leverans till en av Panduro butikerna levereras dina varor till den butik du har valt inom 4-6 arbetsdagar

Du har rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny föreslagen leveranstid vid en eventuell försening.

Refundering sker senast inom 14 dagar.

Hemleverans – My Pack Home – PostNord

Du har möjlighet att få dina varor levererade direkt till din hemadress oavsett orderns värde mot ett frakttillägg på 89: -.

• Paketet levereras till dörren (ej inbärning) mellan kl. 9-21.
-PostNord kommunicerar med dig och skulle du inte vara hemma kan du välja;

-Leverera hem, dvs. lägg på ett utpekat säkert ställe.

-Leverera till ett serviceställe/ombud, så kan du hämta när det bäst passar dig.

Information om ditt paket hittar du i PostNords app.

-Vill du returnera en vara ska du fylla i och bifoga returformuläret och fästa retursedeln på paketet.
Lämna paketet på PostNords serviceställe.

Leverans till DHL:s utlämningsställe

Fri frakt vid köp över 599 kr. På order under 600 kr tillkommer frakt på 49 kr.

-Vi skickar paketet till ditt närmsta utlämningsställe. Du får avisering via sms om utlämningsställe.

-Paketet ska hämtas inom 14 dagar.

Leverans till butik

Covid-19 update: För er säkerhet och för vår butikspersonals säkerhet, har vi beslutat att tillfälligt stänga av leveransalternativet ”Hämta i butik” .
Tack för er förståelse.

« Tillbaka