Du har blivit utloggad. Men ta det lugnt, vi sparade din varukorg till dig. Logga in igen så finns allt kvar.
Presentkort – FAQ och Allmänna villkor
Hur köper jag ett presentkort?
Du kan köpa presentkort här på panduro.com eller i någon av våra Panduro- och Kreatima-butiker samt på gogift.com. På Panduro kan du köpa både digitala och fysiska presentkort. Väljer du att köpa presentkort online levereras det digitalt via mejl till den mejladress som du checkar ut med i kassan. Köper du däremot presentkortet i en fysisk butik får du ett plastkort laddat med ett värde som du väljer själv. Presentkort i butik laddas alltså med ditt önskade belopp. När du väljer att handla ett digitalt presentkort får du välja bland fasta värden mellan 100 - 1500 kr. Kampanjer och rabatter gäller inte vid köp av presentkort.
Oavsett vilken typ av presentkort som du väljer går båda att handla med online och i fysisk butik.
Hur använder jag mitt presentkort?
När du ska använda ditt presentkort fyller du i presentkortsnummer och pinkod i kassan. Tänk på att presentkortsnumret ska fyllas i utan mellanslag. När du aktiverar ditt presentkort kommer beloppet på presentkortet automatiskt att dras av från totalsumman på din beställning i kassan. Ditt presentkort kan användas för att betala hela eller delar av det belopp du handlar för. Skulle värdet på presentkortet överstiga den totala summan av din beställning sparas resterande värde på ditt presentkort till nästa gång och finns redo när du vill handla hos oss igen.
Det kvitto som du får efter ditt köp visar det återstående beloppet som finns på ditt presentkort. Tänk på att du inte kan betala fraktkostnaden för onlineköp med ett presentkort.
Hur länge gäller mitt presentkort?
Alla presentkort, fysiska som digitala, har en giltighetstid på 3 år. Datum står utskrivet på presentkortet men du kan även kontrollera giltighetstid samt saldo här.
Mitt presentkort har ingen pinkod eller streckkod – hur gör jag?
En del av våra äldre presentkort saknar pinkod och streckkod, med dessa kan du inte handla online. Däremot kan vi hjälpa dig med att byta ut ditt gamla presentkort mot ett nytt laddat kort med samma resterande värde. Kontakta oss på Customer Care, så hjälper vi dig.
Kan jag kombinera mitt presentkort med en rabattkod?
Det går såklart hur bra som helst att kombinera en rabattkod med ditt presentkort. Däremot kan du inte kombinera en rabattkod med en annan rabattkod för att köpa ett digitalt presentkort.