Hvor er min pakke?

Spor din bestilling
I din ordrebekreftelse finner du en knapp som du kan klikke på for å se hvor langt din pakke har kommet.
Vi sender en ny mail når din pakke forlater vårt lager. I mailen finner du en link der du kan spore pakken din.

Hvor er min faktura?

Fakturaen sendes til deg via mail direkte fra Klarna. Har du ikke fått fakturaen eller har andre fakturaspørsmål, kan du gå inn på Klarnas hjemmeside, eller laste ned appen deres, for å se din faktura der.
Du kan også kontakte Klarna kundeservice.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Fyll ut returskjema som du finner i din pakke.
Legg ved returskjema og følgeseddel i pakken sammen med varen du vil returnere. Bruk gjerne samme emballasje som din bestilling kom i.
Fest returadresseseddelen på pakken (= gratis frakt)
Pakken leveres till den udleveringssted som er angitt på returseddelen.
Når din retur har kommet tilbake til oss, justeres din faktura hos Klarna.