Du har blitt logget ut. Men ta det ro, vi har lagret handlekurven din. Logg deg inn igjen, så er alt fortsatt der.
Levering
Hvor er min pakke?
I din ordrebekreftelse finner du en knapp som du kan klikke på for å se hvor langt din pakke har kommet.
Vi sender en ny mail når din pakke forlater vårt lager. I mailen finner du en link der du kan spore pakken din.
Hvilke leveringsalternativer finnes det?
Du kan velge:
Levering til Instabox’ smarte skap - fossilfri
Fri frakt ved kjøp over 599 kr. På ordre under 600 kr tilkommer frakt på 69 kr.
Maksimal størrelse 56 cm, maksimal vekt 20 kg, maksimalt volum 7 l
Levering til PostNord utleveringssted - fossilfri
19 kr ved kjøp over 599 kr. På ordre under 600 kr tilkommer frakt på 79 kr.
Maksimal størrelse 150 cm, maksimal vekt 35 kg
Levering til PostNord pakkeautomat - fossilfri
Fri frakt ved kjøp over 599 kr. På ordre under 600 kr tilkommer frakt på 69 kr.
Maksimal størrelse 39 cm, maksimal vekt 20 kg
Hjemleveringmed PostNord
99 kr ved kjøp over 599 kr. På ordre under 600 kr tilkommer frakt på 159 kr.
Maksimal størrelse 150 cm, maksimal vekt 35 kg
Hvordan fungerer levering til Instabox?
Pakken hentes enkelt ut ved hjelp av pinkoden du finner sammen med sporingen som sendes ut via SMS. Pakken din ligger i Instaboxskapet i tre dager (helgedagar regnes som halve dager), men du kan deretter velge å forlenge tiden for uthenting fra skapet.
Hvordan fungerer levering til PostNord utleveringssted?
Pakkene sendes til ditt valgte utleveringssted og kan følges hele veien. Du får en hentemelding via sms når pakken er ankommet og klar for utlevering. Uavhentet retur oppstår dersom pakken ikke hentes i løpet av 7 dager. Pakken vil da bli returnert til oppgitt adresse. Hentefristen kan forlenges med 7 dager opp til to ganger av mottaker.
Hvordan fungerer levering til PostNord pakkeautomat?
Pakkene leveres til din valgte pakkeautomat. Denne er hovedsakelig plassert utendørs så du kan hente når det passer, hele døgnet. Du får en hentemelding via sms med instruksjoner når pakken er ankommet og klar for henting. Ved henting i pakkeautomat benyttes mypostnord-appen med en unik ID for å åpne skapet. Pakker vil bli returnert dersom pakken ikke hentes i løpet av 7 dager. Mulighet for utvidelse til 14 dager kostnadsfritt.
Hvordan fungerer PostNord hjemlevering?
Varen leveres direkte på døren. Du kan velge dato og tid for levering og innen hvilke tidsrom det passer å få varen levert (tidsvinduene varierer basert på leveringsadresse: 08:00–17:00 eller 17:00–22:00). Du vil motta en advisering via sms dagen før med informasjon om leveringen. Du mottar da også en lenke til en side der leveringsalternativ og tid kan velges.
Hvordan vet jeg når dere har sendt min pakke?
Vi sender en mail til deg når pakken forlater vårt lager. I mailen finner du en link der du kan spore pakken din.
Kan jeg velge hvor jeg skal hente min pakke?
Ja – det velger du i kassen før du sjekker ut.