Levering

Hvor er pakken min?

I ordrebekreftelsen din finner du en knapp du kan klikke på for å se hvor langt pakken din har kommet.

Vi sender en ny e-post når pakken din forlater lageret vårt. I e-posten finner du en lenke der du kan spore pakken din.

Spor din bestilling »

Leveringstid

1–4 virkedagers leveringstid fra pakken har forlatt Panduros lager. Leveringstiden er foreløpig og kan endres av oss eller transportøren.

Du har rett til å heve kjøpet dersom du ikke godtar et nytt foreslått leveringstidspunkt ved en eventuell forsinkelse. Refusjon skjer senest innen 14 dager.

Hvordan vet jeg når dere har sendt pakken min?

Vi sender deg en e-post når pakken forlater lageret vårt. I e-posten finner du en lenke der du kan spore pakken din.

Kan jeg velge hvor jeg skal hente pakken min?

Ja – det velger du i kassen før du sjekker ut. Hvilke valg du har, avhenger av postnummeret ditt.

Hvilke leveringsalternativer finnes det?

Avhengig av postnummeret ditt og produktene du har i handlekurven, kan du velge mellom følgende leveringsmåter i kassen.
 

Levering til Instabox – fossilfri

Hent pakken enkelt med PIN-koden du får i sporingsmeldingen som sendes via SMS. Pakken ligger i Instabox-skapet i tre dager (helligdager teller som halve dager), men du kan i etterkant velge å forlenge hentetiden.

Hvis pakken er for stor til å leveres i et skap, får du en SMS fra Instabox der de tilbyr hjemlevering, forutsatt at de leverer til postnummerområdet ditt. Ellers returneres pakken til Panduro.
 

Levering til PostNord pakkeautomat

Gratis frakt ved kjøp over 599 kr. På bestillinger under 600 kr tilkommer frakt på 49 kr. Maks. vekt 20 kg, maks. størrelse 39 cm.

Du får en hentemelding via SMS med instruksjoner når pakken har ankommet og er klar til henting. For å åpne skapet bruker du mypostnord-appen med en unik ID. Pakken returneres hvis den ikke hentes innen 7 dager. Hentetiden kan forlenges til 14 dager uten kostnad.
 

Levering til PostNord leveringspunkt

19 kr ved kjøp over 599 kr. På bestillinger under 600 kr tilkommer frakt på 49 kr. Maks. vekt 35 kg, maks. størrelse 150 cm.

Når forsendelsen din er klar til henting, får du et varsel via SMS eller i PostNord-appen.
 

Hjemlevering med PostNord MyPack Home

99 kr ved kjøp over 599 kr. På bestillinger under 600 kr tilkommer frakt på 159 kr. Maks. vekt 35 kg, maks. størrelse 150 cm.

Pakken leveres på døren (ikke innbæring) mellom kl. 09:00 og 21:00. Du kan velge dato og tidsvindu for leveringen (tidsvinduet varierer basert på leveringsadressen: 08:00–17:00 eller 17:00–21:00). Dagen før leveringen får du et varsel via SMS med en lenke der du kan velge leveringsalternativ og tidspunkt.
 

Informasjon om pakken din finner du i mypostnord-appen.

Kontaktinformasjon til transportøren »